Per far fronte ai picchi di attività o per dotare temporaneamente la struttura di personale specializzato, per la formazione a termine degli utenti, è necessario poter disporre di risorse umane immediatamente operative, con skills altamente specialistici:

• ambiente OS 390, CICS, MVS, DB2;
• Oracle;
• ambiente AIX, UNIX ed OS400;
• ambiente Microsoft;
• Lotus;